VERZENDINFORMATIE: RETOURNEREN / HERROEPINGSRECHT

U heeft het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, de overeenkomst te annuleren.

Tijdens deze periode kunt u het product net zo beoordelen als u in een fysieke winkel zou doen. U mag het product uit de verpakking halen en gebruiken om het te proberen. Indien u het product meer gebruikt dan noodzakelijk voor deze beoordeling, kan er een waardevermindering in rekening worden gebracht.

De herroepingstermijn eindigt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder), het product in ontvangst heeft genomen.

Indien u meerdere artikelen met verschillende levertijden in één bestelling heeft geplaatst, eindigt de herroepingstermijn 14 dagen na ontvangst van het laatste artikel.

Voor overeenkomsten waarbij producten periodiek worden geleverd, eindigt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.

Hoe kunt u uw herroepingsrecht uitoefenen?
Om van uw herroepingsrecht gebruik te maken, verzoeken wij u ons een e-mail te sturen op info@retro-en-design.nl. U kunt dit doen met of zonder het bijbehorende modelformulier voor herroeping. De producten dienen vervolgens binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding aan ons te worden geretourneerd.

We vragen u om het product zoveel mogelijk in de originele verpakking te retourneren en het "Formulier voor herroeping" bij te voegen in de doos. U bent zelf verantwoordelijk voor de verzending en de kosten van het retour.

Belangrijk om te weten:

• Indien een product niet aan de retourvoorwaarden voldoet of beschadigd bij ons aankomt, kan het retour niet worden verwerkt. In dat geval nemen wij contact met u op.
• Het risico van verlies van het retour ligt bij u totdat wij het product hebben ontvangen.
• Schade aan producten bij ontvangst dient zo snel mogelijk per e-mail te worden gemeld.

Terugbetaling
Bij een succesvolle herroeping worden alle betalingen, inclusief eventuele leveringskosten voor de oorspronkelijke verzending, binnen 14 dagen terugbetaald. De terugbetaling geschiedt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u heeft betaald, tenzij anders overeengekomen.

U draagt zelf de kosten voor het retour. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor het verwerken van retouren. Indien u de volledige bestelling retourneert binnen 14 dagen, wordt zowel de artikelwaarde als de betaalde verzendkosten voor de heenzending vergoed.