VERZENDINFORMATIE: VOORWAARDE SNELLE LEVERING

• Zodra uw betaling is ontvangen, streven wij ernaar uw pakket binnen één tot drie werkdagen te leveren (binnen Nederland). Voor leveringen naar het buitenland kan de levertijd langer zijn, maar wij doen ons best om een snelle afhandeling te garanderen.

Verzendmethoden

Retro & Design werkt samen met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DPD en DHL. Daarnaast kunt u ervoor kiezen om uw bestelling op te halen bij een DPD Pickup parcelshop, een PostNL Pakketpunt of een DHL ServicePoint.

Indien u niet thuis bent om uw bestelling te ontvangen:

• PostNL laat een bericht achter of bezorgt bij de buren, indien dit is toegestaan.
• DPD doet één standaard bezorgpoging. Indien u niet thuis bent, leveren ze uw pakket af bij de buren of bij de dichtstbijzijnde Pickup parcelshop.
• DHL probeert het pakket bij uw directe buren af te leveren. Als dit niet lukt, ontvangt u een bericht met verdere informatie.

Vertraging in de bezorging
Houd rekening met een bezorgperiode van één tot drie werkdagen (binnen Nederland). Weekenddagen worden hierbij niet meegerekend.

Als uw bestelling na vijf werkdagen nog niet is bezorgd, neem dan contact met ons op. Vóór die tijd is het meestal niet zinvol, omdat we pas na tien werkdagen een onderzoek kunnen laten instellen. Meestal komen pakketten binnen deze periode alsnog aan. U mag ons eerder mailen, maar we kunnen vaak pas na tien werkdagen verdere actie ondernemen.

Dankzij de DPD Pickup, het PostNL Pakketpunt en het DHL ServicePoint hoeft u zich geen zorgen te maken over de bezorging. U kunt het pakket ophalen bij een afhaalpunt in uw buurt, wanneer het u uitkomt.

Verzenddagen
Wij verzenden op alle werkdagen.

Verzendinformatie
Wanneer uw bestelling gereed is voor verzending, ontvangt u een e-mail met verzendinformatie, inclusief een Track & Trace-code en een link om het pakket te volgen.