PRIVACYVERKLARING

Uw privacy is onze prioriteit - bekijk hoe wij uw gegevens beschermen.

Kenko Retro-en-Design VOF, gevestigd in Dordrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van alle persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Onze bedrijfsgegevens:

• Webwinkel: www.retro-en-design.nl
• E-mail: info@retro-en-design.nl
• KVK: 62923277 Rotterdam
• Btw-identificatienummer: NL8550.16.140.B01

Uw privacy is voor ons van groot belang. 
Wij houden ons dan ook aan de geldende privacywetgeving. Dit betekent dat uw gegevens veilig bij ons zijn en dat we deze te allen tijde op een zorgvuldige manier zullen gebruiken. Het is daarom cruciaal om transparant te zijn over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens. In lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebben wij onze privacyverklaring aangepast.

Op 25 mei 2018 is de nieuwe Europese wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens van kracht geworden. De Algemene Verordening Gegevensbescherming is de nieuwe Europese regeling die gericht is op de bescherming van uw persoonlijke gegevens en het verwerken daarvan.

Deze wet is van toepassing op elke ondernemer die persoonsgegevens verwerkt. In deze privacyverklaring leggen wij uit wat we in onze webwinkel precies doen met de informatie die bij ons over u bekend is.

Persoonsgegevens die door ons verwerkt worden
Dit zijn alle gegevens die aan u als klant of bezoeker gelinkt kunnen worden. Bijvoorbeeld: NAW-gegevens, e-mailadressen, telefoonnummers, foto’s, geboortedatum en IP-adressen.

Retro & Design verwerkt uw persoonsgegevens. Wanneer u gebruikmaakt van onze webwinkel, verstrekt u een aantal persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor een correcte bedrijfsadministratie. Daartoe verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Land en locatiegegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IBAN
• Voor zakelijke contacten: KvK-registratie en btw-nummer
• Gegevens over uw activiteiten op onze website (pagina’s die u bezoekt)
• Internetbrowser en besturingssysteem

Retro & Design gebruikt uw persoonsgegevens voor het verwerken van bestellingen, het versturen van nieuwsbrieven en het registreren van u als klant.
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om de bestelling correct af te handelen. Wij hebben hiervoor een verwerkersovereenkomst met MyOnlineStore B.V. (Mijnwebwinkel) gesloten. Hiermee mogen wij uw persoonsgegevens gebruiken om deze aan een van onze bezorgdiensten over te dragen, zodat zij de bestelling goed kunnen bezorgen. Ook ontvangen wij informatie over uw betaalwijze via de door u gekozen betaalmethode.

Hiervoor gebruiken wij uw betalingsgegevens, NAW-gegevens, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. Wij bewaren deze informatie tot zes maanden nadat uw bestelling is afgerond en zeven jaar daarna (dit is de wettelijke bewaarplicht).

Retro & Design zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt noodzakelijk is om de dienstverlening te waarborgen. De bewaartermijn is maximaal zeven jaar, gerekend vanaf de datum van de bestelling.

Uw e-mailadres gebruiken wij voor het versturen van berichten betreffende uw bestelling, die betrekking hebben op de betaling en verzending of het opvragen van nadere informatie. E-mailadressen voor de nieuwsbrief bewaren we totdat u zich hiervoor afmeldt. Bij iedere nieuwsbrief die we sturen staat onderaan een mogelijkheid om af te melden.

Het doel van de verwerking
Retro & Design verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van betalingen
• Informatie inwinnen door middel van bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
• De mogelijkheid bieden om een account aan te maken
• Het afleveren van goederen op uw huisadres of afhaalpunt
• Het analyseren van gedrag op de website om deze te verbeteren en ons productaanbod af te stemmen op uw voorkeuren

Retro & Design gebruikt uw persoonsgegevens voor het verwerken van bestellingen, het versturen van nieuwsbrieven en het registreren van u als klant.

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om de bestelling correct af te handelen. Wij hebben hiervoor een verwerkersovereenkomst met MyOnlineStore B.V. (Mijnwebwinkel) gesloten. Hiermee mogen wij uw persoonsgegevens gebruiken om deze aan een van onze bezorgdiensten over te dragen, zodat zij de bestelling goed kunnen bezorgen. Ook ontvangen wij informatie over uw betaalwijze via de door u gekozen betaalmethode.

Hiervoor gebruiken wij uw betalingsgegevens, NAW-gegevens, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. Wij bewaren deze informatie tot zes maanden nadat uw bestelling is afgerond en zeven jaar daarna (dit is de wettelijke bewaarplicht).

Retro & Design zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt noodzakelijk is om de dienstverlening te waarborgen. De bewaartermijn is maximaal zeven jaar, gerekend vanaf de datum van de bestelling.

Uw e-mailadres gebruiken wij voor het versturen van berichten betreffende uw bestelling, die betrekking hebben op de betaling en verzending of het opvragen van nadere informatie. E-mailadressen voor de nieuwsbrief bewaren we totdat u zich hiervoor afmeldt. Bij iedere nieuwsbrief die we sturen, staat onderaan een mogelijkheid om af te melden.

Informatie over de ontvangers van de gegevens
Retro & Design verstrekt verzamelde gegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de goede uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Uw gegevens worden gedeeld met de volgende organisaties:

• DPD of PostNL: Voor de snelle en efficiënte bezorging van uw bestelling.

• Mijnwebwinkel: Gegevens die u invoert tijdens het plaatsen van een order of het versturen van een bericht worden opgeslagen op de servers van onze verwerker, Mijnwebwinkel. Mijnwebwinkel zorgt voor een beveiligingsniveau dat past bij de te verwerken gegevens en neemt adequate maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Dit gebeurt onder andere door het standaard gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

• SSL-certificaat: Dit certificaat beveiligt de verbinding tussen de bezoeker en de server waarop de website is gehost. Een SSL-certificaat is herkenbaar aan het groene slotje in de adresbalk. Door de verbinding te versleutelen, zorgen we ervoor dat informatie, zoals persoonsgegevens, niet in verkeerde handen komt.

• Betaaldiensten: Wij maken gebruik van Mollie, een payment service provider (PSP) of betaalprovider, voor het verwerken van betalingen via diverse betaalmethoden. Mollie zorgt ervoor dat al uw betalingsinformatie veilig en betrouwbaar wordt verwerkt.

• Google Analytics: Deze service gebruikt de gegevens die op onze website worden verzameld om ons inzicht te geven in het gebruik door bezoekers. Google Analytics wordt op vrijwel alle websites gebruikt om statistieken over bezoekersaantallen en populaire pagina's inzichtelijk te maken. We hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten, waarin strikte afspraken staan over wat zij mogen bijhouden. We hebben Google niet toegestaan om de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. Tevens zorgen we ervoor dat IP-adressen worden geanonimiseerd.

• De Belastingdienst: Dit gebeurt vanwege de wettelijke verplichting hiertoe.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, verstrekken wij uw persoonsgegevens onder geen enkele voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Het gebruik van cookies
De webwinkel van Retro & Design gebruikt uitsluitend technische en functionele cookies.

“Cookies” zijn kleine tekstbestanden die bij uw eerste bezoek aan onze website worden opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. Deze cookies kunnen informatie opslaan, zodat u niet steeds dezelfde gegevens hoeft in te vullen. Ze zijn essentieel voor de goede werking van de website en stellen ons ook in staat te zien dat u ons opnieuw bezoekt.

Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies en vragen wij om uw akkoord voor het gebruik ervan.

U kunt het plaatsen van cookies via uw browser uitschakelen, maar houd er rekening mee dat sommige onderdelen van onze webwinkel dan mogelijk niet goed functioneren.

Cookies kunnen persoonsgegevens bevatten. Voor meer informatie hierover verwijzen we u naar ons Cookiebeleid

Social Media
In onze webwinkel zijn enkele Social Media-buttons opgenomen. Hiermee kunnen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens verzamelen.

Retro & Design maakt gebruik van Social Media om u op de hoogte te houden van de nieuwste producten en acties. U kunt ons onder andere volgen op Facebook, Twitter (X), Pintrest en Instagram. Het gebruik van Social Media is vrijblijvend, maar door gebruik te maken van deze platforms gaat u akkoord met de voorwaarden van de betreffende Social Media-ondernemingen.

Deze privacyverklaring geldt uitsluitend voor onze website. Wij raden u aan om ook de privacyverklaringen van de verschillende websites waarnaar verwezen wordt, te raadplegen.

Recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar en overdraagbaarheid
Wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt, heeft u daar invloed op. U kunt een verzoek indienen om uw gegevens te bekijken, aan te passen of volledig te laten wissen. Indien u als bezoeker toestemming heeft gegeven voor het verzamelen van persoonsgegevens, kunt u deze toestemming ook weer intrekken. U heeft het recht om uw gegevens in een leesbare vorm te ontvangen, zodat u deze kunt overdragen naar een andere organisatie.

Als u uw persoonsgegevens wilt inzien, wilt laten wijzigen, blokkeren of verwijderen, kunt u contact met ons opnemen via ons e-mailadres: info@retro-en-design.nl.

Ook als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen.

U heeft de volgende rechten:

• Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
• Inzage in de exacte persoonsgegevens die we hebben
• Fouten laten corrigeren
• Verouderde persoonsgegevens laten verwijderen
• Toestemming intrekken
• Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik van uw gegevens

Om ervoor te zorgen dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen en om misbruik te voorkomen, vragen wij u om bepaalde bij ons bekende gegevens te verstrekken. Op deze manier kunnen we controleren of u inderdaad de persoon bent aan wie de persoonsgegevens toebehoren. Daarnaast kunnen we u vragen om uzelf te identificeren.

Om te verifiëren dat het verzoek om inzage door de juiste persoon is gedaan, verzoeken wij u om een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen bij uw verzoek. U kunt ervoor kiezen om de pasfoto, het paspoortnummer en uw Burgerservicenummer (BSN) onleesbaar te maken, maar laat de andere identificerende informatie, zoals uw naam en geboortedatum, zichtbaar. Dit helpt ons om uw identiteit te bevestigen terwijl uw privacy wordt beschermd.

Retro & Design neemt de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en heeft passende maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te voorkomen.

U kunt uw gegevens ook zelf aanpassen via de persoonlijke instellingen van “Mijn account”. Daarnaast heeft u het recht om uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons. U heeft ook het recht op gegevensoverdraagbaarheid, wat betekent dat u een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben, in een computerbestand naar uzelf of naar een door u aangegeven organisatie te sturen.

Als u gebruik wilt maken van uw recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid, of als u andere vragen of opmerkingen heeft over de gegevensverwerking, kunt u een gespecificeerd verzoek sturen naar info@retro-en-design.nl.

Retro & Design zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren. We willen u er tevens op wijzen dat er de mogelijkheid is om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via de volgende link: AUTORITEIT PERSOONSGEGEVENS

Retro & Design hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen te voorkomen.

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. We adviseren u daarom om deze regelmatig te controleren op eventuele aanpassingen. Deze versie is van 3 november 2024.